阿富汗遇難戰士遺孀，壽險被拒絕理賠。

最近有一則社會新聞讓我很欽佩加拿大，企業與媒體的互動，在台灣可能很難看到。

報導說最近有丈夫遇難的遺孀，收到銀行的通知，告知根據當初房屋貸款連帶的壽險契約，因為戰爭死亡是除外條件，無法理賠，因此必須繼續繳交貸款，否則房子會被拍賣。因為不滿意銀行沒有特別申明除外條件，這些遺孀向媒體投訴，希望能引起社會的注意，因為他們的丈夫是在阿富汗執行聯合國的軍事任務，為國家犧牲了生命。

媒體開始採訪這則新聞，並照例查證，經與銀行聯繫，確定了條文內容，了解不理賠的合法性，決定報導這些遺孀的無奈，與照顧忠烈遺族的不足，結果銀行經過自行檢討，立即在隔一天公告，願意放棄可以不予理賠的權利，按全額給付給這些遺孀。

我感到佩服的是媒體，既確實查證，報導方向也不聳動。

再來，我佩服銀行，能有第一時間處理新聞危機的能力，立即化解，並爭取到好的風評。

我在想，如果這是發生在台灣。可能我會見到媒體用＂銀行吃人＂的標題，聳動情緒化的報導，然後再看到遺孀抬棺抗議，在銀行門口灑冥紙，潑糞之類的抗爭，然後銀行一直保持緘默，迴避媒體，最後可能要鬧到驚動高層，再經過政府施壓，然後才有類似的結果。

也許我太偏激，台灣可能不至於如此，總之，這件事讓我更喜歡加拿大。